ZINWELL捷赫 PLQ-5100电力猫常见问题

2018-03-21 17:39:47 ZINWELL捷赫 52

1.PLQ-5100电力网络桥接器的作用是什么?

答:见下图,PLQ-5100可实现家庭网络中以太网信号的电力线传输,它将家庭中每一个电源插座变成可互相通信的端口,网络可拓展到家庭电力线能达到的每一个角落。不用重新布网线,您就可通过它把家庭中的计算机、高清电视、网络设备等连接在一起,即插即用。

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2.PLQ-5100指示灯介绍

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描述

状态

含义

电源指示灯

常亮

产品已接通电源

不亮

产品没有通电

慢速闪烁

产品处于省电模式

快速闪烁

产品正在寻找网络

电力网络指示灯

常亮

已经和其它电力网络桥接器建立连接

不亮

没有和其它电力网络桥接器建立连接

以太网络指示灯

常亮

已经和网络终端产品连接

不亮

没有和网络终端产品连接

闪烁

正在和网络终端产品进行数据传输

 

3.PLQ-5100接口及按键介绍

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以太网络接口(LAN口):1个10-100Mbps网络接口即RJ45网络接口,用于连接网络产品,此端口的工作状态请查看 “网络指示灯”。

群组键(GROUP按钮):组建网络按钮,2分钟内,按住两台PLQ-5100产品的GROUP按钮1-2秒,两台产品间可以建立连接,并建立独立的网络。按住GROUP按钮10秒以上,产品将自动退出原有网络,并建立一个随机的加密网络。

复位孔:在非待机时按下此按键1秒后松开,即可恢复产品的出厂设定。当电力网络群组信息错乱时,按下此键恢复到出厂预设电力网络群组 (HomePlugAV),使任何电力网络产品间即插即可互相通讯。

 

4.电源指示灯不亮?

答:请检查电力网络桥接器是否已插入电源插孔。

请检查电源插孔是否故障,或更换其他正常工作的插孔。

若上述操作后电源指示灯仍然不亮,其他指示灯显示正常,请咨询当地经销商。

 

5.局域网状态指示灯不亮?

答:请检查电力网络桥接器的网口是否用网线与计算机的网口相连。

请确认计算机网卡是否能正常使用,驱动程序以及配置参数是否正常。

尝试将计算机直接连接到路由器的LAN口是否可以正常上网。

尝试将电力网络桥接器连接到路由器其他的LAN口。

若上述操作后局域网状态指示灯仍然不亮,请咨询当地经销商。

 

6.电力网络桥接器产品电力指示灯不亮?

答:将两个电力网络桥接器插在同一个接线板上,检查电力网络桥接器产品电力指示灯是否恒亮。

如过十秒钟后,指示灯熄灭,尝试操作RESET按键,恢复出厂设置。

若上述操作后电力线产品指示灯仍然不亮,请咨询当地经销商。

 

7.电力网络桥接器传输距离是多大?

答:ZINWELL的PLQ-5100沿电力线传输距离可达300米 。

 

8.邻居购买的电力网络桥接器能连上我家的网络吗?

答:不可以,电网入户一般都有电表,电表对电力网络桥接器的信号有阻断作用,如果没有电表,也可以通过设置网络名称来加密数据防止网络被盗用。

为了达到最好的私密性,建议将所有购置的电力网络桥接器分组后使用。

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9.使用电力网络桥接器在电力线上传输数据,会受家用电器干扰吗?

答:家电产品使用对电力网络桥接器性能基本无影响,但是插板、充电器可能对电力网络桥接器使用影响较大,在使用时,尽量将电力网络桥接器产品插在墙面插座上,且近距离尽量避免使用充电器、电源适配器等产品。

 

10.用电力网络桥接器还需要用传统Modem吗?

答:需要,PLQ-5100电力网络桥接器只是在家庭内部构建局域网使用,接入互联网还是需要通过小区宽带或传统的ADSL Modem等方式。

 

11.电力网络桥接器可以单个使用吗?

答:不可以,PLQ-5100至少需要两个才能使用,1个连接ADSL Modem或路由器LAN口,1个连接电脑。如有两台电脑,则需要3个,三台电脑,则需要4个,依此类推。

 

12.家庭空气开关会影响电力网络桥接器使用吗?

答:ZINWELL电力网络桥接器可以跨越大多数空气开关或漏电保护开关。

注意以下会产生电力噪声的家电产品:

电源适配器如手机充电器,电瓶车充电器等

荧光灯,台灯尤其是工业级灯具

避雷保护器或其它线路滤波器

吹风机

重型电器电机器具

 

13.两个PLQ-5100在同一插板上可以互相识别并通信,为何放在不同位置识别不了?

答:同一插排上可正常识别,代表两者的网络名称一致,不同位置不能识别,可能原因如下:

(1) 不同电表。请确认不同位置电力线是否处于同一电表下。不同电表下的电力网络桥接器无法正常通信。

(2) 不同相电。是否三相电环境并且不同位置电力线属于不同相电?不同相电下的电力网络桥接器可能会由于信号衰减太大导致无法通信。

(3) 空气开关影响。空气开关会对信号产生一定衰减,某些型号空气开关可能会影响电力网络桥接器通信。

(4) 电力环境干扰。一些大功率设备、电瓶充电器等可能会产生干扰信号,影响电力网络桥接器通信。

(5) 电力线长度。电力网络桥接器电力线理论传输距离为300米,请确认不同位置之间的电力线实际距离是否超过300米。

(6) 电力线路质量。不同位置之间的电力线路质量不好,导致衰减太大无法正常通信。

 

14.PLQ-5100可以同时支持多少台设备组成一个网络?

答:PLQ-5100支持8只设备组成一个网络群组,最多可使用16个不同网络群组。

 

15.PLQ-5100是否有IP地址?是否支持网页管理?

答:PLQ-5100没有IP地址,不支持网页管理。

 

16.PLQ-5100支持待机吗?

答:PLQ-5100电力网络桥接器的网口与其它的网络产品断开连接或者与连接的设备之间无信号传输 2 分钟后,电力网格桥接器会自动进入省电模式。在省电模式下,电力网络指示灯和局域网状态指示灯为不亮状态,电源指示灯为闪烁状态。

备注:

(1)市面上新款计算机有些支持网络唤醒功能,故在关机状态下,电力网络桥接器无法进入待机状态,属正常现象。

(2)在待机模式下,无法对电力网络桥接器进行复位及分组操作。

 

17.PLQ-5100的通信的载波频段是什么范围?

答:PLQ-5100的通信频段是在2~68 MHz。如果电力线上有特殊设备(如滤波器、电表)对这段范围的信号有影响,那么也会影响到电力网络桥接器的传输速率和传输距离。

 

18.PLQ-5100的传输速度是多少?

答:PLQ-5100是500M电力猫,有效传输速率:TCP为95 Mbps, UDP为95 Mbps。

 

19.PLQ-5100耗电吗?

答:工作能耗为2.2W,待机能耗低于0.5W。

 

20.PLQ-5100电力网络桥接器可以和不同型号的电力网络桥接器搭配使用吗?

答:能否和其他电力猫搭配使用取决于电力猫的电力线通讯协议,PLQ-5100使用的是HomePlug AV,可以和采用同一协议的电力猫配对使用,建议大家使用相同品牌相同协议的电力网络桥接器,这样网络的稳定性会更好。


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